Airbus A350-900 měl na palubě 151 pasažérů a čtrnáct členů posádky, když se vydal z milánského letiště Malpensa do americké Atlanty.
Krátce před přistáním se ale let DL-175 dostal do potíží. Asi čtyřicet mil od cílové destinace ho totiž zasáhly silné turbulence, jež si vyžádaly i zranění.
Celkem se zranilo sedmnáct osob. Třináct lidí utrpělo lehké a čtyři osoby vážnější zranění. Jedenáct pasažérů bylo po přistání na ranveji 08L před sedmou hodinou večerní odvezeno do nemocnice.
V posledních měsících to nebylo poprvé, co se při turbulencích zranili cestující. Několik osob bylo hospitalizováno po letu z Frankfurtu do Austinu. Kvůli potížím musel letoun nouzově přistát ve Virginii. O něco později se při turbulencích během letu z Frankfurtu na Mauritius zranilo dvacet lidí.