Letiště v německém Mnichově patří mezi velmi vytížené a rozsáhlé komplexy a jeho vedení proto přišlo s užitečnou novinkou pro cestující, kteří mohou před svou cestou využít vozíky s interaktivními tablety.
Ty představují velký pokrok v digitalizaci i informovanosti pasažérů. Díky speciálnímu zařízení lze zjistit veškeré podrobnosti o daném letu či souvisejících aktualizacích. A to v reálném čase. Tablety jsou schopné ukázat i obchody a restaurace a obsahují rovněž mapu areálu s vyznačením aktuální polohy a nabídkou toho, co na určitém místě najít.
„Tyto tablety pomáhají s orientací na terminálu, a zároveň zajišťují, že cestující mohou stále sledovat nejnovější informace o letech. Projekt je dalším prvkem našeho prémiového inovačního centra. Propojením digitálního a analogového světa přinese našim cestujícím skutečnou přidanou hodnotu,“ uvedl obchodní ředitel mnichovského letiště Jan-Henrik Andersson.
Pozitivem je i to, že použití vozíků je zdarma. Momentálně jsou k dispozici na Terminálu 2 a jejich zavedení je součástí půlročního pilotního projektu v dané části letiště. Testovací fáze probíhá ve spolupráci s dánskou společností Intelligent Track Systems (ITS). Právě interaktivní displeje této firmy byly připojeny ke stávajícím vozíkům, což je zatím celosvětově unikátní řešení.
„Naše tablety mohou uživatele nasměrovat do konkrétních obchodů, a také upozornit na různé aktivity. Cestující je často přehlížejí, když jsou ve spěchu nebo ve stresu. Ale pokud uvidí nabídky na tabletu a čas, ve kterém se dostanou pomocí hledání cesty k bráně, je pravděpodobnější, že se podívají na některé nabídky obchodů, pokud mají čas,“ řekl generální ředitel ITS Morten Pankoke.
